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如果您的苹果手机在收到短信时没有提示，这可能是由多种原因造成的。以下是一些可能的原因和解决方法。
1、通知设置：确保您已在手机的“设置”中打开了短信应用的通知，进入“设置”，然后点击“通知”，找到“信息”或“短信”应用，确保“允许通知”已打开。
2、静音模式：如果您的手机处于静音模式，可能无法听到通知声音，检查您的音量设置，确保您的手机没有设置为静音。
3、锁定屏幕通知：如果您的手机锁定了屏幕通知，当手机锁屏时，可能无法看到短信通知，请检查您的设置，确保您希望收到的通知在锁屏时显示。
4、应用程序问题：尝试关闭并重新打开短信应用程序，或强制关闭应用程序并重新启动，有时，简单地刷新应用程序可以解决通知问题。
5、软件更新：确保您的手机操作系统和短信应用程序是最新版本，开发者经常修复其软件中的错误和漏洞，包括与通知相关的问题。
6、短信过滤：有些应用程序或第三方服务可能会过滤或阻止某些短信通知，检查您的其他应用程序或服务，确保没有阻止短信通知。
7、设备问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是硬件问题，在这种情况下，您可能需要联系苹果官方售后服务中心进行检查和维修。
希望这些建议能帮助您解决问题，如果问题仍然存在，建议您联系苹果的技术支持或前往附近的苹果专卖店寻求帮助。